“大概晚上十点多了，我家里人都已经睡了，这时候突然听到门口传来砰砰砰的敲门声。刚开始没太注意，但等到敲门声再次响起的时候，我以为是有人喝醉了乱敲门。”陈先生说他冲着门口喊谁呀，大晚上敲门，打开门才知道，原来是五楼的邻居下来找人帮忙。

绿城物业杭州田园牧歌生活服务中心陈副经理：“（那您的意思是，您这边是没有责任的？）责任，现在说要去定责任，很难去定，一般情况下，都是把建筑单位，施工单位，然后物业，他们家装修的，就是各个部门过来。”

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